消费回归的天猫双11,年轻人最舍得为谁花钱?
史上最长的“双11”说来就来。
作为激活消费市场、提升消费意愿的关键窗口,百万级商家上膛拉弓。
衔接黄金周,蓄力年终大促,带着互联互通利好、驱动消费回归的这届双11,谁最吸金?
“补上加补”的双11
驱动消费回归
商家优惠、平台补贴、政府补贴……“补上加补”的以旧换新政策,带动家电品牌集体“双11”狂飙。
20%的以旧换新补贴首次可叠加双11高达15%的优惠,热门家电商品双11价格低至6折,彻底“搅动”了消费者钱包。
“新加了两倍的人手打包发货,还是没发完,准备再招一些兼职工。”一家海尔家电销售企业负责人刘先生说,10月21日这一晚灯火通明,预售的订单支付尾款,店铺通宵发货。
(△据天猫数据,4000元档手机成交同比增57%)
天猫双11数据显示,不光是传统家电大类,多项刺激消费的举措出台,市场逐步回暖的当下,今年家电3C行业对双11格外期待。
双11开卖以来,高端智能手机市场持续回暖,4000元档以上国产安卓手机旗舰成交额同比去年同周期增长57%。截止目前,vivo手机同比增长170%,荣耀手机同比增长154%,OPPO手机同比增长120%。
热销商品备货加量、客服团队线下加强培训、erp系统升级,为了把确定性增长留在双11,黄金品牌梦金园告诉潮新闻记者,双11战线拉长,团队提前做足了功课。
为了稳稳拿捏“颜值爱好者”,梦金园在黄金首饰的设计中,加入了热门的螺钿镶嵌工艺,还顺势推出符合年轻人审美需求的新品和定制服务。截至11月7日,梦金园双11成交同比超200%。
很多人通过短视频认识邓峰,也一路追随着他来到淘宝。“4小时成交金额同比大涨10倍以上,小伙伴们半夜还在仓库里忙着封装。”天猫双11启动后,宠物博主邓峰创立的GoldenTales金故“生骨肉冻干猫粮”卖爆了。
2018年,邓峰创业开猫舍,为了解决自家猫咪饮食的问题,他和小伙伴们尝试自制了生骨肉和冻干猫粮,这也是他创立金故的起点。
“在天猫双11,像我们这样的新兴品牌能有被大家看到的机会。”邓峰在接受记者采访时表示,目前,淘宝店铺已累计12.5万粉丝,复购率甚至接近60%。
为“情绪搭子”买单
双11的购物车满载
年轻人最舍得为谁花钱?
“不管一年中有多少个大促,双11都是当之无愧的‘大头’”“双11的购物车,是一年当中最沉甸甸的。”十多单快递还在路上,家门口已集中到货了猫粮猫砂快递。在社交平台上,杭州姑娘默默紧急“寻人”,“代拆快递”这样的“双11限定副业”,也跟着小火了一把。
对职场新人小奥来说,双11的囤货清单也变了,“在精不在多”正成为美妆消费的新法则。
截至11月3日,天猫美妆高客单价商品增量明显。从价格上看,高端奢美品牌的销售同比增长了近30%,而500元以上美妆新品更是迎来了同比超200%的增长,驱动了整体新品的增长。
(△精细护肤成双11美妆新趋势)
在“该省省该花花”的消费理念面前,囤卡券也有了升级版。进入跨年倒计时的网友们,快人一步囤起了车厘子卡;热衷精打细算的宝妈们,也将目光放在了鲜奶、官栈燕窝。据最新数据,官栈鲜炖月卡同比增长795%,车厘子卡在天猫双11首发已卖出4000万。
这一届天猫双11,年轻人的“情绪搭子”迎来了新增长。
“我的双11,有一半的快递是买给家中的宠物。”杭州白领玛丽,家有2只英短,与购物车里的其他大小件相比,猫粮被看作是“铲屎官”的必买刚需。双11第一波正式开买后,玛丽下手更“快狠准”,抢到了一款智能猫砂盆,满减后价格在千元。
养宠人群、单人养宠数量和单宠消费也驱动了市场的高速增长。以风干粮、烘焙粮、冷鲜粮为代表的高端宠物主粮需求持续增长,其中,猫冷鲜粮在天猫双11的成交同比大涨1370%,猫风干粮、烘焙粮成交同比大涨超100%。
从造景养草到海水珊瑚,更个性多元的水族小宠市场焕发蓬勃生命力,而“鸟”经济迎来新增长,以鹦鹉别墅、鸟新工艺粮为代表的新趋势品类,同比双位数大涨。
不只是“毛孩子”,能够提供情绪价值与精神抚慰的“毛绒绒”玩偶,同样是网友口中“戒不掉的情绪搭子”。
在社交平台,网友们的爱几乎要溢出屏幕,各式各样的毛绒玩偶们被疯狂整活,有了专属的“养娃”攻略;在电商平台,万千网友忙着“为可爱付费”,为了收集这些心头好,不少网友花费近万元。
今年天猫双11,Jellycat首发节日新品,新品告白门罗苏格兰梗7000件火速售罄,旗舰店1分钟成交额破去年开卖首日全天,开卖2小时,店铺直接迎来了两个百万单品,店铺成交额同比去年首日增长超过230%。
(△户外类目迎来双11爆发)
当满足情绪价值成为了年轻人消费时的重要参考,亲近自然、向往人生旷野的他们,为户外消费市场带来了新趋势:今年天猫双11,“户外新贵”品牌销量大涨、中高端户外品牌排名发生变化、年消费超5万的高客单用户增加。
颇有意思的一组数据是,被誉为“滑雪服中的Dior”,德国奢华运动品牌BOGNER,单价25200元鹅绒滑雪服在天猫官旗中销量第一;Helly Hansen单价3000元以上的冲锋衣,登上天猫动态冲锋衣热卖榜。户外品牌如伯希和、猛犸象、可隆、Helly Hansen、萨洛蒙、昂跑、Lululemon均实现了同比去年20%至100%的增长。
“进化中”的双11
细分赛道迎来新趋势
一年一度的“双11”,不仅仅是电商的战事,更是一场广义上的社会消费实践。
今年双11,有哪些趋势被看见?
在淘宝上,依托AI数据技术和用户洞察,许多想不到的细分赛道正在发挥垂直领域优势,黑马品牌和赛道纷纷涌现。数据显示,淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家,双11期间已累计服务400万商家,帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材,帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。
(△天猫双11品牌发力“勃肯”赛道)
“洞洞鞋退役,勃肯鞋出征”“穿鞋露脚后跟,是年轻人的秋冬仪式感”,被网友评价为松弛感满满的勃肯鞋,穿越了春秋,在今年双11迎来成交爆发。
成长为规模超十亿的鞋子品类,随着天猫双11第一波开卖,勃肯鞋品类成交同比增长近40%,勃肯鞋品牌BIRKENSTOCK的Boston包头拖鞋和London Shearling毛毛鞋成交均破百万,lostinecho、drmartens、73hours、Devolife、百丽等国内外鞋履品牌纷纷发力“勃肯”赛道。
双11期间,曾经并不算热门的淘宝企业服务,迎来了超200个类目成交翻倍。这片新蓝海,也带来了全新感知:天猫双11不仅是个人消费者的双11,更是中小企业的双11。
数据显示,天猫双11开卖首日,钢板、电机/马达、低压接触器、商务服务、设计服务、包装用品定制等超200个类目成交同比翻倍;零件耗材、电子电气、整机设备等多个细分市场成交破亿。表现突出的商家中,不乏许多第一次参加双11的“新手”。
从M2C时代的大规模生产,到C2M时代的小单快返,随着AI产业革命,从小到定制异型抱枕,大到生产精密仪器零部件,在这条个性化需求的定制赛道,快速、高效的满足,在淘宝成为可能。
今年双11,主流电商平台对“一味的低价”逐渐脱敏,无论是平台规则,还是活动玩法,进程过半的天猫双11似乎都在“进化”。冲动、超前的消费模式逐渐远去,强调品牌、品质、用户体验和售后服务回归的理性消费方式逐渐成为主流。
一方面,提供个性化定制、更具性价比的垂直领域数字化解决方案,成为双11的新趋势。另一方面,双11迎来更多探索差异化竞争力的新玩家,创造出更多的品牌增量。
“成熟品牌可以持续增长,新品牌依然有弯道超车的机会。”据天猫最新开店数据显示,2024年三季度新入驻品牌环比大涨70%,其中,9月入驻品牌最多,环比8月大增239%。海外品牌也在持续加码中国市场,前三季度有1700多海外商家在天猫国际开出首店。
据媒体报道,今年“双11”快递业务量预计维持高位,10月22日,全行业共揽收快递包裹7.29亿件,同比增长74%,再次刷新单日业务量纪录。
诸多促销费“大招”的解锁,政策红利的加倍释放,一个个订单、一件件包裹,对源头工厂、品牌商家来说,这是消费信心的回归,制造、流通等产业带持续向好的证明。
“让商家在不确定的销售环境中,找寻到相对确定的增长途径。”面对新的挑战,天猫双11所释放的积极信号,让用户、商家、平台共同前行。